Markdex · Registro de implantaciones
Tres implantaciones documentadas. Sectores: servicios profesionales, comercio electrónico y asesoría jurídica. Datos de 2024 y 2025. Cifras verificadas por el equipo que ejecutó el proyecto.
La comparación entre casos exige criterios fijos. Se aplican cuatro: tiempo de ciclo, tasa de error, coste por operación y trazabilidad del resultado. Un caso se documenta solo si los cuatro valores están medidos antes y después.
Métodos de selección de modelo y criterios de medición antes de un piloto.
Integración de asistentes en correo, documentación y atención al cliente.
Flujos con validación humana y registro de eventos para auditoría.
Cada registro indica sector, periodo y volumen procesado. Las cifras corresponden al primer trimestre tras la puesta en producción.
La gestoría procesaba 12 000 facturas al mes de forma manual. Se implantó un flujo de RPA con extracción de datos por modelo de lenguaje[1]. El tiempo por documento bajó de 4 minutos a 40 segundos. La tasa de error se redujo al 1,2 %.
Sector: servicios profesionales. Periodo: 2024. Validación: revisión por muestreo del 5 %.
El operador recibía 2 400 consultas semanales sobre catálogo y envíos. Se desplegó un asistente conectado a la base de productos. El sistema resolvió el 68 % de las consultas sin agente. El tiempo medio de respuesta quedó en 8 segundos.
Sector: comercio electrónico. Periodo: 2025. Escalado a humano: incidencias con pedido asociado.
El despacho revisaba contratos de 25 páginas de media. Se aplicó un modelo generativo para resumen y extracción de cláusulas. El resumen se obtiene en 2 minutos. La revisión final permanece en el abogado responsable. El procedimiento se detalla en los tutoriales de herramientas generativas.
Sector: asesoría jurídica. Periodo: 2025. Control: doble lectura obligatoria.
Los tres registros coinciden en cuatro puntos. Se repiten en Markdex y en la documentación técnica consultada. La base metodológica aparece en las guías de inteligencia artificial del proyecto.
[1] Extracción de campos estructurados a partir de documentos escaneados.
El registro se amplía con nuevos casos cada trimestre. Los criterios de selección y los formatos de medición se publican en la sección de guías.