Última actualización: 2025. Este documento se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Markdex, con domicilio en Calle de Atocha, 87, 28012 Madrid. Puedes contactar con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en +34 91 555 42 18.

Markdex actúa como responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4.7 del RGPD, determinando las finalidades y los medios del tratamiento de los datos que nos facilitas al navegar por el sitio y al utilizar nuestros formularios de contacto y suscripción.

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en el apartado 3:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados a través de formularios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y sitio de procedencia.
• Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión, preferencias de idioma y datos analíticos agregados, según se detalla en la Política de cookies.
• Contenido de las comunicaciones: el mensaje, la consulta o la información que nos remitas voluntariamente al contactar con nosotros.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y sobre las bases jurídicas previstas en el artículo 6.1 del RGPD:

• Atender consultas y solicitudes de información remitidas mediante nuestros formularios o por correo electrónico. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la suscripción a contenidos, guías y comunicaciones informativas sobre inteligencia artificial, asistentes inteligentes y automatización de tareas. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
• Prestar y administrar los servicios del sitio web y mantener la relación que se derive de ellos. Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y analizar el uso del sitio de forma agregada. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), ponderado conforme al artículo 5 LOPDGDD.
• Cumplir con obligaciones legales de carácter fiscal, contable o administrativo. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles. En particular: los datos de contacto derivados de consultas se conservan un plazo máximo de un año desde la última interacción; los datos asociados a suscripciones se mantienen mientras no solicites la baja; los datos de navegación y analíticos se conservan según la configuración de cookies aceptada, con un máximo de veinticuatro meses; y los datos con relevancia económica se conservan durante los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años a efectos fiscales).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio. Podrán acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento y con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico y herramientas de analítica que colaboran con Markdex.

Si alguno de estos proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará únicamente al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias (artículos 44 a 49 del RGPD).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas, que resultan imprescindibles para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas y de preferencias, que solo se instalan con tu consentimiento previo. Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso en cualquier momento a través del panel de configuración, y consultar el detalle en la Política de cookies. El uso de cookies se ajusta al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Derechos de las personas interesadas

Como interesado puedes ejercer ante Markdex los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y en el título III de la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote por escrito a Markdex, Calle de Atocha, 87, 28012 Madrid, o remitiendo tu solicitud al correo electrónico [email protected]. Si lo prefieres, puedes contactar previamente por teléfono en el +34 91 555 42 18.

La solicitud debe indicar el derecho que deseas ejercer y adjuntar un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica o en su domicilio en Madrid.

9. Seguridad de los datos

Markdex aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad, incluyendo el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso a la información, la seudonimización cuando procede y la realización de copias de seguridad periódicas.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 14 años. En caso de que un menor de esa edad desee contactar con nosotros, deberá hacerlo con la autorización de sus padres o tutores legales, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.

11. Modificaciones de esta política

Markdex se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestros procesos internos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con antelación razonable a través del sitio web. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Madrid.